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LCM客服工程师(驻客户端)
面议
  • 学历要求: 本科
  • 工作经验: 3年以上
  • 更新时间: 2017-09-22
  • 招聘人数: 5
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-龙岗区
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 电子科学与技术类;
工作内容
1. 聚焦客户感受,实施客户服务管理工作,建立并维护良好客户关系;
2. 提供现场服务,组织分析处理客户反馈及投诉,实现闭环控制;
3. 持续改进客户服务工作,提升客户满意度。

岗位技能要求
1. 熟悉TFT-LCD生产工艺流程;
2.掌握客户服务工作流程和相关技术技能;
3.掌握8D问题解决的方法,根据客户要求组织责任部门改善,并提供8D报告。

基础任职资格
1. 本科以上,理工、营销或管理类专业
2. 2年以上电子行业相关工作经验(包括客服/营销/技术/质量管理等);
3. 熟练使用OFFICE办公软件。

职位类别: 产品技术支持/技术

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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:国有企业
  • 所属行业:光电显示行业
  • 所在地区:广东-深圳市-龙岗区
  • 公司主页:http://www.tianma.cn/
联系方式
  • 联系人:明小姐
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