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一、岗位职责1.对客户提出的问题给予耐心解答；2.协同做好产品的售前支撑、为客户提供产品讲解、设备应用安装及售后技术支持服务；3.负责技术文档和售后文档整理归档。4.熟悉计算机硬件，熟悉网络5.配合完成项目实施、验收工作。二、任职资格1.计算机相关专业，大专以上学历；2.一年以上技术支持工作经验，有相关音视频集成、广告机、信息发布系统行业背景者优先；3.熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；4.较强的独立分析问题和解决问题的能力；5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；6.普通话标准, 有亲和力,表达流利,沟通能力强,应变能力快；7.有责任心,有耐心,有较好的客户服务意识；8.有酒店、医疗、银行等行业售前/售后服务经验优先。三、上班时间：公司实行5天工作制，周末双休，工作时间为9：05分-12：00分，13：30分-18：00分。四：上班地址：广州市萝岗区科学城神州路883号雅诗科技园主楼二楼五、按国家法律法规入职即签订劳动合同，为员工提供如下福利：1.同行业中极具竞争力的薪资，全年两次调整薪资；2.五险一金：提供养老、医疗、失业、工伤、生育保险，住房公积金；3.带薪假期：法定假日、带薪年假、带薪病假；4.业余活动：每月一次业余活动（篮球、羽毛球、乒乓球、KTV、聚餐等），劳逸结合，丰富业余生活，舒缓工作压力；5.生日福利：月度组织员工生日会或送上一份精致的礼物，体现企业关怀；6.旅游度假：每年组织两次国内集体旅游，放松员工心情；7.各项奖励：项目奖励、优秀员工奖励、创新贡献奖励、年终奖；8.办公气氛：年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系；9.为员工提供《入职体检》以及《年度体检》健康关怀。10.其他福利。六、联系方式：联系人：HR刘小姐 电话：15521228610 / 020-23350520