岗位职责:体验中心管理1. 负责体验中心日常一切工作,包括但不仅限于现场环境和设备状态的管控等;2. 负责组织和安排体验中心的一切参观活动,打造行业标杆式极致体验;3. 负责不断提升蔡司体验中心的体验感受,关注细节,追求卓越;4. 负责管理蔡司体验中心的一切行政费用。项目策划与管理1. 每一次的参观活动都作为一个项目运营,做好项目前、中、后期的各项工作,体现蔡司在细节上的关注和追求;2. 有计划,有节奏地连同市场部和销售团队举办一些与政府、与学校等单位合作地促进消费者重视眼健康的活动、辅助传播蔡司品牌。 任职资格:1. 大学本科或以上学历,视光、传播、播音、英语、导游等相关专业;2. 具备的客服服务、培训、讲解等相关经验为优;3、熟练高端品牌或平台客户体验服务流程。4、 拥有敏锐的观察力和快速的学习能力,较强的资源统筹和综合协调能力。5、积极乐观,优秀的承压能力。 6、优秀的沟通能力与促进销售达成的意识。 7、强烈的进取心与责任感,敢于承担责任。 8、较好的口头英语能力。
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